Jasa Service Komputer Rangkapan Jaya, Depok ✓ 08111014930

Berapa lama garansi yang diberikan?

Kami memberikan garansi selama dua minggu untuk perbaikan perangkat lunak dan dimulai dari satu bulan untuk layanan perangkat keras, tergantung pada pertukaran suku cadang yang diperlukan.

Bagaimana mekanisme kunjungan teknisi?

Mekanisme kunjungan tergantung pada jenis kerusakan. Kami dapat menyesuaikan jadwal kunjungan dengan fleksibel. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui kontak yang tercantum di website.

Apa prosedur perbaikannya?

1. Proses identifikasi kerusakan.
2. Konfirmasi kerusakan kepada pelanggan. Jika diperlukan penggantian suku cadang, biaya akan diinformasikan terlebih dahulu, dan pembayaran DP 50% diperlukan untuk pembelian suku cadang.
3. Proses perbaikan.
4. Quality control.
5. Pemberitahuan kepada pelanggan setelah barang selesai diperbaiki.
6. Pelunasan pembayaran.

Berapa lama proses perbaikannya?

• Install ulang diperkirakan memakan waktu 3 jam.
• Perbaikan mati total dan perbaikan hardware berat memerlukan waktu sekitar 2 minggu.
• Waktu perbaikan bervariasi tergantung pada kerusakan; namun, untuk perbaikan perangkat lunak, biasanya dapat ditunggu.

Bagaimana jika pelanggan membatalkan setelah pemeriksaan?

Dalam hal pembatalan yang tidak disepakati bersama, biaya transportasi atau biaya pemeriksaan dapat dikenakan.

Bagaimana jika barang yang diperbaiki kembali mengalami kerusakan?

Tentu masih dalam garansi selama masa garansi berlaku. Kami menjamin barang sesuai dengan kerusakan yang telah kami layani; kecuali itu diluar tanggung jawab kami.

Bisakah menggunakan faktur pajak?

Ya, perusahaan kami telah memiliki legalitas dan dapat menyediakan faktur pajak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Kontak Kami